Благотворительный фонд «Абсолют-Помощь провёл тематическую встречу «Гипотезы и доказательства эффективности: какие данные у нас есть, каких нет и что с этим делать?». В мероприятии, которое состоялось в Noodome, приняли участие руководители и специалисты организаций, которые непосредственно работают с детьми и молодыми взрослыми, нуждающимися в помощи.
Подобный формат мероприятия является продолжением цикла экспертных встреч, начатых в прошлом году. Эти дискуссии несут теоретическую и практическую пользу для БФ «Абсолют-Помощь»:
- Помогают понять потребности НКО в рамках заданной тематики и возможные точки опоры на следующие периоды работы Фонда;
- Дают возможность прийти к единому пониманию результативности и эффективности работы, а также осмыслению важности и актуальности собираемых данных;
- Побуждают интерес к сбору и анализу данных, результатов через понимание мотивации и Фонда, и самих НКО (зачем вообще нужно собирать данные).
Вопросы, вынесенные на обсуждение участниками:
- Какой информации (данных, исследований, статистики) не хватает и почему;
- Какие данные Фонд не собирает, а что избыточно: разрыв в данных НКО и Фонда;
- «Мы и они»: международный опыт. Чего не хватает в контексте международных исследований и данных?
- Чего не хватает для мониторинга и анализа.
Дополнительные темы, предложенные представителями НКО:
- Ресурсы, которые необходимы для сбора данных;
- Какие данные стыдно не собирать;
- Роли и ответственность донора и грантополучателя.
В результате дискуссии участники пришли к выводу, что фонды-доноры должны быть стратегическими партнёрами для НКО, готовыми к долгосрочному сотрудничеству для обеспечения стабильной работы организаций. Также грантодающие фонды могут стать держателями профессиональной экспертизы и источниками знаний о социальных проблемах, путях их решения и некоммерческом секторе в целом.
Большинство участников встречи отметило проблему достоверности информации, аналитических и статистических данных и дефицит доступных баз данных, профильных исследований.
В ходе мероприятия были сформулированы принципы сбора, анализа и использования данных, которые могут корректироваться в зависимости от размеров организации и специфики её целевых групп.
Так, небольшой или недавно созданной организации необходимо собирать показатели охвата (сколько благополучателей, услуг, сотрудников, волонтёров, ресурсов) и социальные результаты помощи в разрезе целевых групп (как повышается качество жизни благодаря поддержке организации). Опытным организациям рекомендуют собирать также данные об устойчивости результатов.
Лидеры некоммерческого сектора обладают ресурсами для проведения исследований и создания базы данных, которые будут полезны другим организациям.
Участники отметили, что зачастую организациям не хватает кадровых и финансовых ресурсов для сбора данных. Решением здесь может стать поддержка со стороны фондов-доноров, в частности, проведение доступного обучения и выделение средств на развитие системы мониторинга и оценки.
